In diesem Beitrag geht es um die Ranking Faktoren auf Amazon. Dabei unterscheidet man zwischen direkten und indirekten Rankingfaktoren. Zu den direkten gehören: Verkaufshistorie, Retourenquote, Keywords in den Produkt-Listings (Attribute, Title, allgemeine Suchbegriffe), Conversion Rate, Klickrate, Verfügbarkeit der Produkte und Verkaufspreis. Die indirekten Rankingfaktoren beinhalten: Produktbilder, Rezensionen, Buy-Box, Verkäuferbewertungen, EBC-, A+ Inhalte, Werbeanzeigen (Amazon PPC), Werbeaktionen, Angebotspreise, Bestseller Badge. In diesem Beitrag werden einige der direkten und indirekten Faktoren näher beleuchtet.
Direkte Faktoren:
Verkaufshistorie
Die Anzahl der Verkäufe hat einen unmittelbaren Einfluss auf das organische Ranking bei Amazon.
Retourenquote
Kundenzufriedenheit mit dem gekauften Produkt spielt eine entscheidende Rolle. Deshalb beobachtet Amazon die Kundenzufriedenheit und Retourenquote genau.
Keywords im Produktlisting
Keyword Recherche ist notwendig, um zu entscheiden welche Keywords für das jeweilige Produkt bedeutsam sind. Die Unterbringung von Keywords ist limitiert. Die Platzierung erfolgt im Title, Bullet-Points und in den Feldern für allgemeine Suchbegriffe.
Verfügbarkeit der Produkte
Damit die Produkte angezeigt werden, müssen sie selbstverständlich verfügbar sein.
Indirekte Faktoren:
Produktbilder
Produktbilder haben sowohl auf die Klickrate als auch auf die Conversion Rate einen direkten Einfluss. Produkte mit aussagekräftigen und hochauflösenden Bildern führen zu einer erhöhten Anzahl an Kaufabschlüssen.
Versandmethode
Produkte, die mit Amazon Prime versendet werden, erzielen eine höhere Conversion Rate und eine höhere CTR. Dies führt also zu mehr Besuchern.
Rezensionen
Die Wichtigkeit der Rezensionen auf Amazon ist jedem bekannt. Rezensionen haben einen direkten Einfluss auf die Klickrate und Conversion Rate. Somit können die Rezensionen Produkte schnell zu Gewinnern oder Verlierern machen. Die Gesamtanzahl ist oft weniger entscheidend. Die durchschnittliche Produktbewertung ist jedoch relevant.
Buy Box
Die Buy Box hat einen direkten Einfluss auf die Performance eines Produktes.
Produkte ohne Buy Box haben eine viel niedrigere Conversion Rate als Produkte mit der Buy Box. Deshalb solltest du die Buy Box regelmäßig kontrollieren.
Verkäuferbewertungen
Verkäuferbewertungen beziehen sich auf den Service (Lieferzeit, Verpackung, Kommunikation). Insbesondere bei hochpreisigen Produkten spielen die Verkäuferbewertungen eine wichtige Rolle, da Kunden die Zuverlässigkeit des Händlers prüfen möchten.
Werbeanzeigen (Amazon PPC)
Werbeanzeigen sind notwendig, da oft ohne Ausspielung von Werbung in wenigen Tagen kaum Umsätze generiert werden können.