Für mehr Umsatz reicht ein modernes Design leider nicht mehr aus. Viele andere Faktoren sind nun entscheidend, um Verkaufszahlen in den Schwung zu bringen.
Das Internet ändert sich ständig und so ändern sich auch die Nutzer. Neue Technologien kommen auf den Markt und verändern die Art wie Kunden eine Website nutzen. Eine responsive Website reicht lange nicht mehr aus, wichtig ist eine an den Kundenbedürfnissen ausgerichtete Strategie aller Online Maßnahmen. Die UX Strategie muss vorgeben, wie die Website aufgebaut, gestaltet und genutzt werden soll.
Menschen haben alle unterschiedliche Ansprüche und Trigger Points. Somit muss kontinuierlich eine Analyse von Nutzerverhalten, Layout, Content und Technik durchgeführt werden.
Du kannst mich einer Optimierungsmaßnahme beginnen und neue verkaufsfördernde Optionen erschließen, wie z.B. Ansprechen neuer Kundengruppen, Stärkung der Markenbekanntheit und Steigerung der Umsatzzahlen.
Nachfolgend listen wir dir die wichtigsten Conversion Killer auf:
- Komplizierte Internet-Adresse: die Eingabe ist zu aufwendig und so folgt der Nutzerabsprung.
- Ladezeit zu lang: Einige User werden aus Ungeduld die Website nie zu sehen bekommen.
- Der Content richtet sich nicht auf deine Zielgruppe.
- Das Design lenkt vom Inhalt ab.
- Das Design folgt nicht den Bedürfnissen der Nutzer.
- Inhalte sind nicht optimal platziert: Nutzer müssen nach relevanten Themen suchen.
- Der Warenkorb Button ist nicht prominent platziert und wird deshalb nicht gefunden.
- Die Titel der Hauptnavigation sind nicht klar und User wissen nicht, welche Unterseiten darunter zu erwarten sind.
- Die Seite ist mit Texten überfrachtet und schreckt die Nutzer ab, weiterzulesen.
- Die einzelnen Schritte des Check-out-Prozesses sind nicht transparent, sodass die User den Kaufvorgang abrechnen.
- Verschachteltete Gesamtstruktur der Website: Nutzer müssen viele Seiten durchforsten, bis sie zum Produkt gelangen. Die Absprungrate steigt mit jedem unnötigen Klick.
Diese Faktoren beeinflussen den Erfolg deiner Website. Eine permanente Optimierung deiner Website und eine Ausrichtung auf sich veränderte Gegebenheiten ist nötig. Diese kleinen Veränderungen können den Umsatz nachhaltig steigern. Jedoch reichen einzelne Maßnahmen natürlich nicht aus. Somit bedarf es einer ganzheitlichen Analyse.