Am 29.11.2019 ist es endlich soweit: der Black Friday lockt Einkäufer in die Stores und Online-Shops, um Weihnachtsgeschenke günstiger zu ergattern. Im Online Handel gehört Black Friday nach Weihnachten zu den umsatzstärksten Tagen des Jahres. Somit ist es sinnvoll, eine E-Mail Werbekampagne zu planen.
Kunden lieben Black Friday. Knapp 500 € gaben Kunden im Jahr 2018 für Weihnachtsgeschenke aus – am liebsten wurden sie dann am Black Friday besorgt. Im Jahr 2018 brachte der Black Friday deutschlandweit ca. 2,4 Milliarden Euro Umsatz.
Nun stellen sich zu diesem Thema ein paar Fragen:
Black Friday und Markenrecht?
„Black Friday“ ist eine eingetragene Wortmarke und somit ist die Verwendung des Begriffs für deutsche Händler abmahnfähig. Bedenkfrei ist die Verwendung nur im redaktionellen Gebrauch. Verwende deshalb lieber kreative Abwandlungen.
Vobereitung
Hast du in den vergangenen Jahren bereits einen Black Friday Newsletter versendet? Dann kannst du ihn bestens auswerten und schauen welche Betreffzeilen gewirkt haben und welche Angebote einen Klick ausgelost haben. So kannst du Gewinner-Content aufspüren und den Rest vernachlässigen. Falls du dieses Jahr das erste Mal mit einer Black Friday Kampagne startest, kannst du dir die Daten abspeichern und zukünftig daraus lernen.
Individuelle Gestaltung des Newsletters
Das Zauberwort heißt: Segmentierung! Schaue dir deine Empfängerliste genauer an. Haben die Empfänger gemeinsame Interessen, sodass du Angebote spezifischer raussenden kannst? Oft macht eine Segmentierung in männliche und weibliche Empfänger Sinn. Modehändler können dann zum Beispiel passende Kleidung anbieten. Je individueller und gezielter das Angebot, desto höher die Kaufwahrscheinlichkeit.
Wie oft und wann soll der Black Friday Newsletter versendet werden?
Gerne kannst du den Kunden schon im Voraus dran erinnern, dass du an Black Friday teilnimmst. Du kannst aber auch einen Pre-Sale Marathon starten, der am Black Friday endet. Wichtig ist, dass du mit der Planung rechtzeitig beginnst und alles testest.
Wie oft du den Newsletter versendest, bleibt dir überlassen. Wenn du jeden Tag neue Angebote hast, lohnt es sich den Newsletter täglich zu versenden. Wenn es sich jedoch um dieselben Angebote handelt, ist es weniger sinnvoll, denselben Newsletter jeden Tag zu verschicken, da dies eher zu Abmeldungen führen kann.
E-Mail Automationen ausprobieren
Wenn du eine mehrteilige E-Mail Strecke planst, dann ist eine E-Mail Automation das Richtige für dich. So sind zum Beispiel Follow-Up- oder Nicht-Öffner-E-Mails möglich.